Home Klantenservice

Klantenservice

We staan elke dag voor je klaar

Direct vinden

Hier staan we voor

Bij Finderz zijn we beschikbaar om ondersteuning te bieden bij je vragen over auto-onderdelen. We realiseren ons dat het juiste onderdeel vinden soms lastig kan zijn, en bieden daarom ondersteuning waar nodig.

Werkwijze

Onze aanpak is praktisch en doelgericht:

  1. Indienen van een aanvraag: Via onze website kun je de benodigde informatie over het gewenste onderdeel verstrekken, zoals een foto, kenteken of chassisnummer.
  2. Zoekproces starten: Na ontvangst van je aanvraag starten we direct met zoeken in onze uitgebreide databases om het benodigde onderdeel te vinden.
  3. Informatievoorziening: We informeren je binnen 3 uur over de beschikbaarheid en de kosten van het onderdeel.
  4. Verzending: Na jouw goedkeuring verzenden we het onderdeel en houden je op de hoogte van het verzendproces.

+
0

Groot en betrouwbaar netwerk door heel Europa

0
+

Elke dag 100+ pakketjes verzonden

0

Meer dan 10000 pakketten per jaar

Supersnel!
Altijd binnen 3 uur een oplossing! (m.u.v. weekend & avonduren)

“Finderz doet het werk dat ik normaal zou doen veel sneller én beter”

Zoek je een onderdeel?

Laat het ons Finden!

    Vul ten minste één van de onderstaande velden in.
    Fotografeer en verstuur één of twee duidelijke foto's van je onderdeel

    Kom in contact

    Zoek je een product? Klik dan hier en vul het zoek-formulier in. Onze medewerkers gaan daarna direct voor je aan de slag en nemen binnen 3 uur contact met je op. Heb je andere vragen over Finderz? Dan helpt onze klantenservice je graag.

    Veelgestelde vragen

    • Hoe weet ik zeker dat ik het juiste onderdeel krijg?
      Wij zorgen ervoor dat je het juiste onderdeel krijgt door het gebruik van je kenteken en chassisnummer in onze geavanceerde zoeksystemen. Zo kunnen wij het correcte artikelnummer vinden. Vervolgens controleren wij de beschikbaarheid en betrouwbaarheid van het product bij onze leveranciers en garanderen wij dat je altijd het juiste onderdeel ontvangt met een garantie van 12 maanden.
    • Wat is de levertijd?
      Na je aanvraag op onze website ontvang je binnen 3 uur een e-mail met de exacte beschikbaarheid en levertijd van het gewenste onderdeel. Zo ben je altijd op de hoogte van wanneer je je onderdeel kunt verwachten.
    • Wat als het onderdeel niet past of niet werkt?
      Neem in dat geval direct contact met ons op. We zoeken samen naar een oplossing en zorgen indien nodig voor een vervangend onderdeel.